Política de Privacidade

Última atualização: 01/01/1970

1. Introdução

A JRTX Technology Solutions está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Controlador e Encarregado de Dados

2.1 Controlador

JRTX Technology Solutions
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Endereço: Disponível em nosso site
Email: contato@jrtx.com.br

2.2 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados:
Email: privacidade@jrtx.com.br
Telefone: Disponível em nosso site

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados de Identificação

Nome completo
CPF/CNPJ
Data de nascimento
Endereço completo
Telefone e celular
Email

3.2 Dados Profissionais

Cargo/função
Empresa
Setor de atuação
Informações técnicas relevantes

3.3 Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Cookies e tecnologias similares

4. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Prestação de Serviços

Executar contratos de prestação de serviços
Fornecer suporte técnico
Implementar soluções tecnológicas
Gerenciar projetos e entregas

4.2 Comunicação

Responder solicitações e dúvidas
Enviar informações sobre serviços
Comunicar atualizações e novidades
Marketing direto (com consentimento)

4.3 Cumprimento de Obrigações Legais

Emissão de notas fiscais
Cumprimento de obrigações fiscais
Atendimento a órgãos reguladores

4.4 Segurança

Prevenção a fraudes
Proteção de sistemas
Investigação de incidentes

5. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e regulatórias
Legítimo interesse: Para segurança e prevenção de fraudes
Exercício regular de direitos: Para defesa em processos

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

6.1 Prestadores de Serviços

Provedores de cloud computing
Empresas de desenvolvimento
Fornecedores de infraestrutura
Serviços de suporte técnico

6.2 Parceiros Comerciais

Apenas quando autorizado expressamente
Para execução de projetos em conjunto
Com garantias contratuais de proteção

6.3 Autoridades

Quando exigido por lei
Para cumprimento de decisões judiciais
Atendimento a órgãos fiscalizadores

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender obrigações legais e regulatórias
Preservar direitos em processos administrativos ou judiciais
Histórico de relacionamento: até 5 anos após o término
Dados fiscais: conforme legislação tributária aplicável
Cookies: conforme configurações do navegador

8. Medidas de Segurança

Implementamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

8.1 Medidas Técnicas

Criptografia de dados em trânsito e repouso
Controle de acesso baseado em perfis
Firewall e monitoramento de segurança
Backups regulares e seguros
Autenticação multifator

8.2 Medidas Organizacionais

Treinamento regular da equipe
Políticas internas de segurança
Contratos com garantias de proteção
Auditoria e monitoramento contínuo
Plano de resposta a incidentes

9. Seus Direitos como Titular

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.1 Direito de Acesso

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados

9.2 Direito de Correção

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

9.3 Direito de Exclusão

Eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade

9.4 Direito de Portabilidade

Transferência dos dados a outro fornecedor de serviços

9.5 Direito de Oposição

Oposição ao tratamento em casos específicos

9.6 Direito de Revogação

Revogação do consentimento quando for a base legal

9.7 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através de:

Email: privacidade@jrtx.com.br
Telefone: Disponível em nosso site
Formulário online disponível em nosso site

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

10.1 Tipos de Cookies

Essenciais: Necessários para funcionamento do site
Funcionais: Melhoram a experiência do usuário
Analíticos: Coletam estatísticas de uso
Marketing: Personalizam anúncios (com consentimento)

10.2 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou de nossa central de preferências.

11. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos:

Garantimos nível adequado de proteção
Utilizamos cláusulas contratuais padrão
Verificamos conformidade com regulamentações locais
Monitoramos continuamente a segurança

12. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados para pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente excluídos.

13. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Principais alterações serão comunicadas através de:

Aviso no website
Email para usuários cadastrados
Notificação nos sistemas

14. Incidentes de Segurança

Em caso de incidentes que possam gerar risco ou dano relevante aos titulares:

Comunicaremos à ANPD em até 72 horas
Notificaremos os titulares afetados
Tomaremos medidas imediatas para mitigar os danos
Implementaremos ações para prevenir novos incidentes

15. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou exercício de direitos, entre em contato:

JRTX Technology Solutions
Email: contato@jrtx.com.br
Email DPO: privacidade@jrtx.com.br
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h